ファンクラブ・チケット・グッズ・配信の接点が分断
収益源ごとにデータが分かれ、ファン一人ひとりの全体像が見えません。
Industry
ファンクラブ、チケット、グッズ、配信、スポンサー営業まで、興行を跨いで資産化できる運用基盤をつくる。 産業特有の検討行動、営業プロセス、現場業務を踏まえて、獲得から運用までを設計します。
Overview
エンタメ・スポーツは、ファンクラブ、チケット、グッズ、配信、スポンサー営業と収益源が多岐にわたり、興行ごとに体制が立ち上がるためナレッジが資産化されにくい領域です。ファン接点が分断し、スポンサー営業の提案準備も属人化しがちです。curumiは、ファンCRMとLTV施策の統合運用、興行・コンテンツのキャンペーン設計、スポンサー営業の提案AI支援で、興行を跨いで蓄積・再現できる運用基盤をつくります。
Pain Points
エンタメ・スポーツでよく相談される、成果が止まりやすいポイントです。
収益源ごとにデータが分かれ、ファン一人ひとりの全体像が見えません。
都度立ち上げで知見が流れ、次の興行に学習が引き継がれません。
提案資料やデータ準備が担当者頼みで、品質と速度にばらつきが出ます。
Plays
既存施策の状況に合わせて、最初に動かす1〜2軸を絞り込みます。
各接点のデータをCRMに統合し、ファンのLTVを伸ばす施策を回します。
興行ごとの集客・販売キャンペーンを型化し、再現できる運用にします。
提案資料やデータ準備をAIで支援し、スポンサー営業の質と速度を上げます。
獲得広告から配信・チケット購入までの導線を改善し、転換を高めます。
How We Start
サイト、広告、CRM、営業資料、問い合わせ後の動きを確認します。
リード、商談化、LTV、業務負荷のどこを先に動かすべきかを整理します。
ページ、CRM、レポート、AIワークフローを現場で使える粒度に落とします。
AI Buddy
エンタメ・スポーツでは、次のくるみAIバディがよく選ばれます。各バディの中から、課題に合う支援メニューを組み合わせます。
Case Studies
Media
FAQ
はい。事業の数字と現場の業務を一緒に見るところから始めるため、業界知識の有無に関わらず着手できます。エンタメ・スポーツ特有の商習慣や規制があれば、現状を伺いながら前提に織り込みます。
まず現状の導線とデータを確認し、リード・単価・コストのうち最も動かしやすい1〜2軸に絞って始めます。最初から大きく作り込まず、小さく回して広げます。
できます。既存の体制を置き換えるのではなく、足りない実行とAI活用を補う形で入ることが多いです。
領域によりますが、反復の多い業務や獲得施策は比較的早く変化が見えます。数週間〜で動かせる打ち手から着手し、結果を見ながら広げます。
Contact
現状のページ、広告、CRM、業務フローを見ながら、最初に着手すべき打ち手を提案します。