属人化
手順がベテランの頭の中にしかない
進め方が個人の経験に依存し、その人が休むと業務が止まる。何が正しい手順なのか誰も明文化できていない。
AIバディ for 管理・業務DX
業務マニュアル・SOP整備
業務手順を洗い出して文書化し、誰が担当しても同じ品質で回せる業務マニュアル・SOPを整備する支援です。
Overview
支援概要
業務手順を洗い出して文書化し、誰が担当しても同じ品質で回せる業務マニュアル・SOPを整備する支援です。雛形を当てはめるだけの整備は現場の実態と噛み合わず、定型メニューでは御社の業務に最適な手順にはなりません。curumiの担当者は業務設計のプロでありながらAIのプロでもあり、御社専用にカスタマイズした自律型AIエージェントと一つのチームで動きます。エージェントが既存資料の収集・整理から下書き作成、表記の統一までを量と速度で回し、人が業務の勘所と運用への落とし込みを見極めます。だから、現場で本当に使える手順を、速く外さず整えて定着まで支えられます。
curumiの人材は、領域のプロでありながら、全員がAIのプロフェッショナル。
従来の支援会社
- 汎用フレームに沿った、画一的な戦略提案
- 領域知識とAI活用が、別々の担当に分かれる
- 人手の作業量とスピードに上限がある
curumi
- 個社に最適化した、精度の高い戦略設計から実行まで
- 一人ひとりが領域のプロ かつ AIのプロ
- 御社専用の自律型エージェントが実行と運用を、圧倒的な量とスピードで
Issues
こんな課題に
品質ばらつき
担当者ごとにやり方も成果も変わる
同じ業務でも人によって進め方が違い、品質や処理時間にばらつきが出る。新人への教育も毎回ゼロからになる。
陳腐化
作ったマニュアルが更新されず使われない
一度作った手順書が業務の変化に追いつかず、現場では結局誰も見なくなる。整備に手が回らないまま放置されている。
What We Do
実行内容
対象業務の棚卸し・優先順位付け
整備すべき業務を洗い出し、影響度から着手順を決めます。
現行手順のヒアリング・実態把握
担当者の進め方や暗黙知を聞き取り、現状を可視化します。
業務フロー設計
作業の流れと判断分岐を整理し、標準の手順に落とし込みます。
マニュアル・SOP下書き作成
既存資料を集約し、手順書のドラフトを一気に作成します。
表記・フォーマットの統一
用語や様式をルール化し、全マニュアルの体裁を揃えます。
現場レビュー・実地検証
担当者が手順どおり回せるかを実務で確かめ、修正します。
格納・検索性の整備
必要な手順にすぐ辿り着けるよう保管場所と分類を整えます。
更新ルール・運用体制の設計
陳腐化を防ぐ改訂の流れと担当を決め、定着を支えます。
ここに挙げた内容に限りません。御社の目的や課題に応じて、最適なアクションを設計して対応します。
Process
進め方
業務を見える形にする
担当者がAIと業務を棚卸しし、どこに時間がかかっているかを見極めます。
戦略と打ち手を設計する
削減効果の大きい業務から、御社に合わせた自動化を担当者が設計します。
実装し、自律で運用する
担当者の設計のもと、自律型エージェントが定型業務を自律的に、人手では追いつかない量で処理し続けます。
削減時間で振り返る
担当者が削減できた工数を読み、次の業務へ広げます。
Case Studies
管理・業務DXの支援事例
Other Services
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Contact
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課題や体制が固まっていない段階でも、合う支援メニューから一緒に整理します。